給湯器の点検トラブル(3月)
事例:事業者から「無料で給湯器の点検をします」と勧誘の電話があった。
以前から契約しているメーカーの点検だと思い応じると、別の業者だった。「このままでは給湯器が壊れま
す」と急かされ、新しい給湯器に交換する契約を結んだ。相場より高額な給湯器で、急いで交換す
る必要もないと思うので、契約を辞めたい。
電話や訪問で点検を持ちかける業者には、安易に点検をさせないでください。また、その場で契約を結ばず、比較検討しましょう。
契約後でも、クーリング・オフ制度が適用される場合があります。
迷ったり、怪しいと感じたときは、すぐにご相談ください。
環境経済部 商業観光課 消費生活センター
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